Para responder a estas cuestiones, la agencia Territorio Creativo junto con la AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad Online), ha desarrollado un completo whitepaper donde define la figura, así como sus principales tareas y responsabilidades que, en mi caso, ha creado una gran expectación en lo que a esta profesión se refiere.
Aquí os dejo el enlace al whitepaper. No hay duda de que a algunas empresas les haría falta echarle un vistazo, y si no, mirad este ejemplo ;)